Persediaan melancong 5 - Travel insurance

Pergi travel/mengembara bukan la untuk bersuka-sukaan semata.
Pada Ammal & family, dengan cara ni la kitorang mengeratkan hubungan… tanpa ada rasa stress sebab penat bekerja etc. Jadi marah2 pun kurang :p
Bayangkan, anak-anak Ammal semua terus jadi montel everytime kitorang pergi bercuti.
Dari situ boleh tahu diorang happy sesangat.
Bila diorang happy, kita sebagai ibu ayah ni, lagi la kan...kembang rasa hati.
Dalam masa yang sama, bila pergi bercuti ni, kita akan lebih mensyukuri nikmat yang Allah berikan.
Ni cer tengok kalau dapat tengok pemandangan luas gini…
Mulut sure akan non stop memuji kebesaran Allah.
Terasa diri kecikkkk je. Betapa hebatnya kuasa Allah…

Credit gambor to Global Conference

Gambar tu sah-sah la bukan Ammal yg ambik.
Tapi this was one of the place yang Ammal dah pernah sampai.

Jadi pertanyaannya sekarang... perlu ke travel insurance?

Kalau ikut pengalaman Ammal yang tak seberapa ni, Ammal rasa memang perlu.

Bukan la kita mintak terjadi perkara yang tak elok…  cuma ada masa-masanya Allah menguji kita…
Jadi kena la bersedia..

Sebelum ada anak, Ammal tak kisah pun dengan travel insurance ni.

Tapi sejak ada mereka la, Ammal mula bagi perhatian…
Dan Alhamdulillah… insurance tu, membantu la serba sedikit.
Meringankan sedikit beban dan meredakan sedikit kegusaran…huhuhu

Selama travel, ada 2 insiden yang berlaku pada Ammal & keluarga.

1^st insiden bila anak Ammal kena demam panas.
Allah je yang tahu betapa panic dan gabranya Ammal masa tu.
Sebab anak Ammal kalau demam panas, selalunya memang kena admit ke hospital.
Panas melampau...
Walaupun sebelum pergi Ammal dah check semua hospital & clinic yang terdekat, bila diuji begitu, rasa macam melayang kejap badan dan perasaan sebab sedar kita bukan ditempat sendiri.
Time tu memang dah tak hirau dengan itineraries semua dah.
Yang Ammal tahu, Ammal nak anak Ammal sihat cepat.
Boleh pulak masa tu, ubat-ubat semua tak bawak.
Jadi pergi la husband Ammal membeli panadol.
Nak tau harga panadol dia berapa?
Setelah diconvert, RM80 untuk satu syrup panadol botol kecik!
Puas Ammal sms kawan… yang tgh buat umrah semua… minta doakan anak Ammal sihat.
Alhamdulillah…  makbul doa mereka.
Tapi disebabkan panic attack, semua resit pembelian ubat masa tu hilang ntah kemana.
Jadi tak boleh la Ammal claim Insurance :P

Insiden ke 2, bila semua 4 buah beg Ammal, sangkut masa transit.

Bayangkan… dalam beg tu semua barang sopingan Ammal sekeluarga.
Ammal dah nak sampai Malaysia, beg tak tau dekat mana… :((
Rasa macam nak meraung, tok sah cakap la.
Dalam flight, dengan muka tak malunya Ammal tanya stewardess.
Apa chances Ammal dapat beg-beg tu balik…
Jawapan stewardess rasa cam boleh buat Ammal fitam!!
Setelah puas dipujuk hati yang lara... Ammal pasrah!

Sampai je KLIA, terus buat report.

Diorang pun terus check & dapat tau, beg sangkut kat Beijing.
Selepas beberapa hari, Alhamdulillah beg sampai tanpa masalah.
Dengan Insurance yang Ammal ambik, dapat la claim for Luggage Delay
Sebaik delay kat M'sia!
Kalo delay masa Ammal kat oversea, hah!
Tak berbaju la Ammal sekeluaga jawabnya! huhuhu
Tetapi sekiranya itu yang terjadi, claim untuk Luggage Delay tu boleh la cover expenses beli baju baru.
Takkan la korang nak pakai baju yg sama berhari-hari kan :P

Travel insurance ni selain dari Luggage Delay, ada lagi yang dia cover

Antaranya Missed Connections, Flight Delay & Luggage Loss.
Semua tu dikategorikan sebagai Inconvenience Insurance.
Selain tu dimasukkan juga Travel Accident Insurance & other additional benefits

Selalunya Ammal ambik travel insurance dari AIG.
Nak beli direct kat web diorang pun boleh.
Ammal lebih suka guna agent sebab kalau ada apa2 nak claim nanti, senang.
Provide je apa2 dokumen yg diperlukan, bagi kat agent, nanti dia la yang akan handle semua.
Kalau beli sendiri, makanya bila buat claim pun, kena la buat sendiri...
Ammal adalah malas...hehehe.
Ammal bayar je agent tu dalam RM50, A to Z, semua dia yg buat.

Bawah AIG ni, ada 2 policy travel insurance.
Policy untuk diri sendiri & travelling party (ni Ammal ambik kalau travel dengan kawan2) dan juga polisi untuk cover diri, keluarga dan anak2.
Coverage pun ada 2... single trip atau buat yang selalu travel, boleh la ambik yg untuk setahun.

Kat bawah nun Ammal share benefit bawah AIG ni yang bergantung juga pada plan apa yg kita ambil samada domestic, superior atau premier.
Harga travel insurance ni, selain dari pilihan jenis policy yang nak diambil dan juga coverage seperti yang Ammal explain kat atas tadi, harganya juga ikut pada region mana kita nak pergi dan duration travel kita,
Lagi jauh region kita nak pergi tu, dan lagi lama kita pergi, lagi mahal la kena bayar.
Kalau pergi Asia, Insya-Allah tak la mahal mana pun.
Kalau nak tau lebih lanjut, nak check harga ke, korang boleh check kat website AIG Travel Guard ni

Buat yang tak tau, selain travel insurance yang Ammal dok cerita ni, sesetengah credit card pun ada travel insurance coverage diorang sendiri.

Jadi sebelum buat pembelian untuk travel contohnya tiket kapal terbang, pastikan check dulu ye.
Kalau boleh jimat, jimat la… gunakan apa yang ada
Cuma Ammal punya credit card coverage tak sebanyak Travel Insurance yang Ammal beli.

Timbang tara la ikut kelesaan dan kesesuaian masing-masing.
Hingga bertemu ke tips persediaan yg seterusnya... tapi kannn... kalo dah habis citer pasal persediaan ni, Ammal nak citer apa ye?
Arrghh...pening sudah!

*********
Updated as at 21/2/2017

Last trip Ammal ke Europe, kalau korang ada baca, flight balik Ammal was cancelled and we were rerouted to Incheon.
Pada mulanya tak teringat apa. Then my husband tanya, "Eh, your travel insurance cover tak?"
Ha ah laaa.. lupa! Terus la Ammal checked file.
Tengok2 bawah benefit ada coverage for rerouted flight.
Terus la Ammal sms agent insurance Ammal. Bagitau pung pang pung pang...
Dia kata, Ammal kena dapatkan confirmation dari airline pasal rerouted tu.
Kasi cut short the whole story, selepas sebulan setengah, claim Ammal dah pun dikreditkan ke akaun pada 17 Februari yang lepas.
Tengok figure, Ammal terlompat! Terkejut dan seronok dalam masa yg sama.
Sungguh sabar itu 'manis'...
Husband Ammal siap buat statement.. "Ini dah macam buat investment!"
Hahaha... Ammal gelak tu, gelak la jugak.
Tapi Ammal ingatkan dia, bukan itu niat Ammal.
Travel insurance tu Ammal beli cuma sebagai persediaan.
Kalau jadi apa2, sekurang-kurangnya, mengurangkan sedikit bebanan.
Andai dapat lebih dari jangkaan, tu rezeki la Allah bagi.
Tak gitu?!
Ok... sekian, info terkini berkenaan travel insurance.

********
Updated as at 26/12/2017

Pagi ni Ammal dikejutkan lagi dengan berita traveller yang dimasukkan ke hospital di luar negara kerana serangan jantung. 
Ahli keluarga beliau memohon bantuan kewangan.
Pada mulanya, bila baca je tajuk, mulut cabul Ammal ni terus cakap "Hah! Ni tak beli travel insurance jugak la ni!"
Tapii.. bila dah baca keseluruhan berita, jantung Ammal makin berdegup kencang.
"Ëk eh, dia ada beli travel insurance laaa" ahh.. sudah. Ammal dah buat dosa tuduh diorang yang bukan2!
Mereka ada travel insurance, tapi coverage tak cukup!
Tu yang buat jantung Ammal lagi laju!
Ammal terus sms my agent (agent ni ,my leader sebenarnya... cuma Ammal ni lesen dah bertahun mampus... hahaha), bagitau pasal news tu & mintak maklumat lanjut dari beliau.
Macamana dah ada travel insurance, tapi kena dahulukan duit sendiri.
Lepas tu coverage cuma 1/3 dari total keseluruhan bil.
Mana nak carik duit oiii!
Tunggu punya tunggu, pukul 11.15 pagi baru agent Ammal call.

Agent Ammal kata, kes pakcik tu panjang ceritanya.
Jadi dia cuma bagi summary. Menurut beliau, antara puncanya:
- pakcik tu memang dah ada history heart attack, pre-existing
- mereka ambil Superior Plan (time ni jantung Ammal cam kena sentap sebab selama Ammal travel, itu la plan yang Ammal beli)
- bil perubatan tu memang kena bayar sendiri, balik M'sia baru claim, TAPIIII
- sekiranya menghadapi kesukaran, mereka boleh memohon advance dari pihak insurance

Disebabkan kes pakcik tu, agent Ammal nasihatkan... in future, ambik la plan premier.
The coverage is unlimited. Beza kosnya cuma sedikit sahaja.
Ammal tanya la jugak kat agent Ammal tu.
Habis tu, kalau dah ada pre-existing medical complication macamana.
Ada insurance extra nak kena ambik ke?
Agent Ammal kata, untuk travel insurance TAK ADA.
Ammal tanya lagi... kalau ada medical insurance, boleh cover tak?
Beliau kata, itu terpulang pada insurance company tu samada medical insurance tu ada loading (terma orang2 insurance) ke tidak.

Alang2 dah banyak soalan, Ammal tambah soalan lain yang luar dari kes pakcik tersebut.
Soalan Ammal...
1. Kalau Ammal beli tiket setahun awal, apa2 jadi, cam kematian ke, travel insurance tu cover cancellation tak?
Jawapan agent:  "Kalau ada kematian, 1-2 hari sebelum travel, flight ticket & other expenses which are non-refundable, boleh claim dari insurance company. Even sekiranya ada kebakaran 6 bulan sebelum travel pun boleh claim jugak. Sebab tu, I recommend you, once beli ajer flight ticket, beli terus travel insurance"

2. Kalau... kalau ye. Kita bukan mintak. Cuma bila dah discuss ni, nak la tau. Sekiranya husband Ammal meninggal, orang perempuan ni ada eddah. Insurance cover tak untuk cancellation yg macam ni?
Jawapan agent: "Kita doa yang baik2. Tapi macam you cakap la. Kena ambik tau. Sepanjang kerjaya I, I tak pernah lagi hadapi situasi ni. Jadi I rasa, kalau jadi, kena buat surat panjang sikit la"
2.a. Maknanya tak confirm dapat la kan?
Jawapan agent: Kita cuba... tapi apa pun, doa yang baik2. Mintak jauh la... Doanya semua selamat, panjang umur...
Aminnn...

Buat pakcik Mohd Radzi, adik Tasnim dan seluruh ahli keluarga, Ammal minta maaf sebab bersangka buruk seawal baca tajuk artikel dalam Astro Awani pagi tadi...
Semoga pakcik cepat sembuh, dapat kembali ke Malaysia dengan segera dan dipermudahkan segala urusan...


Ok, sekian update untuk hari ni.



Annyeong!